Wprowadzenie opłat towarzyszących zmianie walut w której spłacamy kredyt hipoteczny na poziomie 1% kwoty pozostałej do spłaty praktycznie uniemożliwia skorzystanie z dobrodziejstwa Rekomendacji S II KNF. Dla klientów DomBanku (Getin) i Metrobanku (Noble Bank) oznacza to podwyżkę odpowiednio z 200 i 100 zł do kilku tysięcy. Tego typu postępowanie całkowicie niszczy zaufanie klientów do tych banków, ale także do całego systemu bankowego w Polsce.  Getin tłumaczy podwyżkę planowanym na początek stycznia połączeniem Getin (DomBank) z Noble bankiem (Metobank) i ujednoliceniem opłat. Rodzi się w tym momencie pytanie dlaczego połączenie jest pretekstem do tak radykalnej podwyżki opłaty za spłatę bezpośrednio w walucie kredytu, przecież można było w trosce o dobro klientów i dostosowanie do Rekomendacji S II KNF, zaproponować Klientom Noble banku ustanowienie opłaty obowiązującej w Getin na poziomie 200 zł.

W zamian bank oferuje „super ofertę” spłat po kursie NPB przy dodatkowej marży obecnie 1,95 wcześniej 2,5%. Jest to opcja którą jednak należy odbierać jako dodatkowy, płatny produkt nie zaś "bardziej atrakcyjne rozwiązanie" niż możliwości samodzielnego zakupu waluty na potrzeby kredytowe w wybranym przez nas miejscu i czasie.

Punkt 5.2.4 Rekomendacji  S (II) KNF daje możliwość wyboru waluty w jakiej chcemy spłacać kredyt, co daje realną szansę na obniżenie jego kosztu. Wspomniana podwyżka opłat, która – zależnie od kwoty pozostałej do spłaty – może wynieść nawet kilka tysięcy procent, godzi bezpośrednio w prawa kredytobiorców zagwarantowane rekomendacją.

Oba banki mają wspólnego właściciela i z początkiem stycznia mają zostać połączone. Charakteryzują się także największym tzw. spreadem walutowym w Polsce, co wpływa na znaczące zwiększenie kosztu obsługi zaciągniętych tam kredytów. Waloryzacja opłat tak drastycznie odbiegająca od rynku nie znajduje zasadności w odniesieniu do nakładów pracy towarzyszącym takiej operacji bankowej. 10 lipca 2009 r. Fundacja KupFranki wystosowała w tej sprawie oficjalne pismo do Noble Bank. Firma jednak do dziś nie odpowiedziała. Nie przedstawiła też klientom racjonalnych powodów wprowadzenia tak wysokiej opłaty.

Dyrekcja banku przewrotnie stwierdza w liście do klientów, że zmiana jest korzystna: "Z tabeli usunięto niektóre opłaty, część została obniżona, niektóre nieznacznie zwiększono". Tekst przemilcza fakt radykalnej podwyżki opłaty za możliwość bezpośredniej spłaty kredytu w walucie indeksacyjnej.

List przewodni Dyrekcji DomBanku do Klientów informujący o zmianach opłat. 

Nowa Tabela Opłat i Prowizji DomBanku

Negatywną opinię KupFranki podziela również Prezes UOKiK w Raporcie na temat spreadów z września 2009  

 „Zawarcie aneksu do umów przewidujących spłatę kredytu w złotówkach, w celu zmiany waluty spłaty kredytu, wiąże się dla kredytobiorcy z poniesieniem dodatkowych kosztów w postaci opłaty za jego sporządzenie lub opłaty za zmianę waluty spłaty. W większości przypadków wysokość opłaty za aneks w przypadku zmiany waluty, w której spłacany jest kredyt, nie różniła się od standardowej opłaty za aneks do umowy. Zdarzały się jednak przypadki, kiedy to po wydaniu przez KNF Rekomendacji S (II), zalecającej bankom przyjmowanie spłat w walucie indeksacyjnej, banki podnosiły opłaty za sporządzenie aneksu (pobierane także w przypadku aneksu umożliwiającego spłatę w walucie obcej). Należy jednak podkreślić, że w wypadkach gdy zamiast opłaty za aneks pobiera się odrębną opłatę za zmianę waluty, jej wysokość jest wyższa niż standardowa opłata za aneks i wynosi ok. 500 zł (w niektórych wzorcach jest ona ujęta proporcjonalnie do kwoty zadłużenia kredytobiorcy). Prezes Urzędu negatywnie ocenia sytuację różnicowania wysokości opłat pobieranych przez banki z tytułu sporządzenia aneksu do umowy, związanego ze zmianą waluty spłaty kredytu od opłat pobieranych za sporządzenie aneksów z innych przyczyn”

 Sytuacja w jakiej znaleźli się klienci hipoteczni obu banków
w kontekście spreadów oraz Rekomendacji SII KNF:

1)      Klient ma przeciętne zadłużenie z tytułu kredytu hipotecznego indeksowanego w walucie obcej, po przeliczeniu na złotówki w wysokości 400 tys. PLN.

2)      Co miesiąc bank pobiera należność w złotówkach na ratę kredytu przeliczając je po określanej jedynie przez siebie cenie sprzedaży (DomBank, Metrobank – najdrożej w Polsce) czerpiąc w ten sposób największe ze wszystkich banków działających w Polsce zyski spreadowe.

3)      Komisja Nadzoru Finansowego wprowadziła możliwość wyboru formy spłaty kredytu  bezpośrednio w walucie, uniezależniając w ten sposób miejsce pozyskania waluty od banku kredytodawcy, a zatem wprowadzając zasady jak najbardziej wolnorynkowe.

4)      Noble Bank (Metrobank) i Getin (DomBank) wprowadziły opłaty towarzyszące takiej decyzji klienta – uwolnienia się z niewolnictwa spreadowego na poziomie 1% kwoty pozostałej do spłaty, czyli w naszym uśrednionym przykładzie ok. 4 tys. PLN.

5)      Klient otrzymuje przesyłką poleconą list przewodni i nową Tabelę Opłat i Prowizji, której ma prawo wszak nie zaakceptować, o czym zostaje pouczony. W takim przypadku jest to oczywiście równoznaczne z wypowiedzeniem umowy kredytowej i wymagalnością przez bank spłaty całości kredytu.

6)      Prezes UOKiK jednoznacznie negatywnie ocenia sytuację opłat w „Raporcie dotyczącym spreadów”.