kupfranki.pl

 

Opowiem wam moją historię z pseudo bankiem, w którym mam kredyt. Prosiłbym forumowiczów o pomoc w napisaniu reklamacji do wszystkich instytucji, jakich się tylko da ażebym wreszcie mógł spłacać kredyt we frankach.

29.08.2011 Złożyłem w banku dyspozycje zmiany sposobu spłaty kredytu i do dziś mogę sobie tylko wyliczyć ile bym zaoszczędził kasy jakbym spłacał w CHF.

Po 2 tyg. od złożenia dyspozycji zostałem poinformowany przez konsultanta w siedzibie Pobąka w Przemyślu, iż musze taka dyspozycje złożyć na ich firmowym nic nie wartym papierze. Myślę sobie pal lich 1 mieś im odpuszczę. Złożyłem taki papierek i czekałem cierpliwie na aneks. Po miesiącu bardzo zdenerwowany dzwonie do PB i dowiaduje się, że aneks jest przygotowany. Melduje się kilka dni później podpisuje się i myślałem, że jestem już będę mógł wpłacać CHF w banku. Jakże to bywa złudne. 3 Tyg. po podpisaniu aneksu melduje się w kasie, z CHF a konsultant pseudo banku twierdzi ze tamten aneks jest nie ważny i musimy napisać nowy. Bardzo wku...... Już na ta sytuację postanawiam zacisnąć żeby i przeboleć jeszcze jeden miesiąc. Najpierw podpisujemy protokół zniszczenia 1 aneksu  (oczywiście nauczony poprzednimi walkami z PB uciekam z aneksem i robie kopie i dopiero niech sobie niszczą)  i czekamy na nadejście nowego. Oczywiście w oddziale nie działają telefony. Bardzo zdesperowany atakuje infolinie i nie obyło się bez epitetów w kierunku bogu ducha winnej pani z infolinii, która z przykrością stwierdzała, że aneksu jeszcze nie ma. Na następny dzień dzwoni pani z infolinii przeprasza mnie za zaistniała sytuacje, która juz się więcej nie powtórzy. Melduje się w oddziale - konsultant z oddziału patrzy na mnie spod byka (pewnie ma juz dość moich komentarzy na temat PB). Ciesząc się myślami jestem juz  szczęśliwym posiadaczem aneksu. Niestety pojawił się błąd w moich obliczeniach. Po 2 tyg. od podpisania aneksu, czyli wczoraj dowiedziałem się, że aneks jest zły. I co robie atakuje infolinie, pani nie jest mi w stanie powiedzieć, co jest złe w aneksie a co dobrem. Czeka mnie wizyta w oddziale. Sprężony i wciekły na cała sytuacje zjawiam się. ( jak mnie widzą w oddziale to sobie myślą - kur.... znowu on!! ). Konsultant twierdzi, iż będzie mi coś skreślać na aneksie nr 2. Ze stoickim spokojem twierdze, że ona nie ma takiego prawa skreślać sobie coś i coś dopisywać, bo jakby mogła to by zrobiła aneks od ręki. Na brak mojej zgody na wykreślnie i dopisanie czegokolwiek do aneksu, dowiedziałem się, iż muszę czekać 14 dni roboczych na następny aneks + od podpisania 14 dni i do spłaty. Wiec najszybciej będę mógł spłacać kredyt w przyszłym roku ( jak nic nie sknocą w aneksie).

Proszę o pomoc w opisaniu reklamacji, skargii itp. na PB o Przemyśl i Wa-wa, na, jakie ustawy się mogę powołać bo bank ewidentnie działa na moją niekożyść.  Z góry dzięki

PS przepraszam za pisownie

The author has deleted this post (w 01.12.2011)

Skleciłem reklamacje do banku i do KNF, UOKiK nie chciał mi jej przyjąć zobaczymy co to da

A ja proponuję napisać do tego Pana.

http://samcik.blox.pl/html

Pisał na ten temat, pewnie się zainteresuje!

http://samcik.blox.pl/2011/10/Pogotowie-Antyspreadowe-jak-banki-utrudniaja-nam.html

 

Walki z PseudoBankiem ciąg dalszy

28-11-2011 Stałem się szczęśliwym posiadaczem aneksu walutowego. Niestety siedzieli i myśleli w siedzibie w Warszawie jakby mi tu jeszcze utrudnić życie i wymyślili

Zgodnie z aneksem paragrafem 12 aneksu

"Niniejszy aneks wchodzi w życie, jeżeli zostanie podpisany przez Strony w terminie do 30 dni od daty jego sporządzenia wskazanej w treści aneksu, z zastrzeżeniem, że zmiana sposobu spłaty kredytu zacznie obowiązywać od pierwszej raty kredytu, której termin wymagalności przypada po upływie 14 dni od zawarcia niniejszego Aneksu"

Z uwagi na to, że kredyt płacę do każdego 10, a że w tym miesiącu wypadała sobota to zapłaciłem zgodnie z umową i aneksem w PLN. Niestety PseudoBank "zrobił mi dobrze wcześniej" czyli uruchomił możliwość wpłaty, CHF wcześniej nie informując mnie o tej sytacji. Niestety Pseudobank nie chce moich PLN z uwagi na to,  że powinienem płacić w CHF (wg ich "bo zrobili mi dobrze szybciej" zamiast 14 dni to 10 dni). Napisałem 2 reklamacje, iż mają błąd w systemie i żądam natychmiastowej spłaty w PLN i po kursie z dnia wymagalności spłaty i że w dniu spłaty nie obowiązywał jeszcze aneks walutowy. Konsultant w oddziale 1 raz spotkał się z taką nagorliwością swoich pobratymców z Warszawy.

Na dzień dzisiejszy zostałem już obciążony kwota około 35zł za nieterminowe opłacenie kredytu + do tego lecą odsetki.

@januszg,

Zwykle działa to w drugą stronę a tu jak się pośpieszyli.

Bank i Ciebie obowiązują zapisy aneksu. Obawiamy się jednak, że na rozpatrzenie reklamacji zapewne trochę poczekasz.

Jeżeli miałeś środki w PLN na dzień zapadalności raty kredytu na rachunku kredytu ewentualnie dokonałeś wpłaty kasowej w tym dniu lub wcześniej to nie powinieneś się zbytnio martwić.

Reklamacje złożone, opłaty powinni zwrócić z odsetkami.
Czasem w bankach tak bywa, że ktoś czegoś nie zaznaczył w systemie a tu widać zaznaczył zbyt wcześnie. Odsetki oczywiście powinni anulować wraz z rozpatrzeniem reklamacji.

A więc przypadek januszag łamie teorię, że jeżeli nie będzie pieniędzy na koncie CHF, to automatycznie pobierają z konta PLN...

Do dnia dzisiejszgo środki z konta w PLN jeszcze nie zeszły. Narazie tylko 1 telefon z centrali o braku środków na koncie w CHF. Po szybkim wyłożeniu przeze mnie sprawy konsultant stwierdził, iż wina leży po stronie banku i miał oddzwonić następnego dnia. Telefonu się nie doczekałem do dziś. A najlepsze okazała się korespondencja z banku na temat zmiany sposobu spłaty kredytu. Wystawiona na 9-12 wysłana w ten sam dzień i dzień wymagalności wpłaty też 9-12. Bardzo się uśmiałem jak to odczytałem 14 grudnia.