kupfranki.pl

no za ubezpieczenie karty mi oddali

a do marcina97 - nic nie wywalczysz, poprostu zmienił się cennik, przy podpisywaniu umowy kredytowej w cenniku było ze rachunki sa bezpłatne do kredytów i tyle, w umowie kredytowej jak i do rachunku ror nigdzie nie masz zapisu, ze masz do tego darmowe konto...

z tego co pamietam to gdy podpisywalem kredyt, konta premium byly juz platne ale poniewaz bralem kredyt, dla tych klientow byly one bezplatne.

Tak, były płatne, ale były to wiele warunków które zwalniały z opłaty. To co się zmieniło to głównie te warunki. Należało wypowiedzieć umowę kont natychmiast po otrzymaniu informacji o zmianie cennika.

Radzę wszystkim zrezygnować z elektronicznych wyciągów, bo dzięki nim można przegapić kolejną zmianę regulaminu. Dla M nie ma znaczenia czy się zalogowałeś i przeczytałeś wyciąg elektroniczny, on tam był więc jest go znasz.

Wracając, nic nie wskórasz będąc za granicą. Możesz co najwyżej złożyć reklamację/skargę powołując się na uzgodnienia UOKIK oraz KNF mówiące o tym, że klient kredytu nie może być zmuszany do opłaty za dodatkowe produktu którymi nie jesteś zainteresowany. Możesz również spróbować wypowiedzieć umowę kont listem poleconym - ale czy to zadziała? Wątpię. Może jednak pomóc jak będziesz później chciał odzyskać pieniądze za opłaty za konto.

Taki to już jest ten nasz bank. Jako klienci powinniśmy masowo zrezygnować z wszystkich produktów (karty, debety) i przekształcić konta na techniczne. To jedyny sposób aby okazać nasze niezadowolenie z tego jak się nas traktuje i co najważniejsze jest to skuteczny sposób.

Marcin

Niestety, przespales informacje o zmianie kosztow, miales wowczas 14 dni na reakcje - teraz po frytkach, wg prawa skasowali cie legalnie, nic z tym nie zrobisz.

Nie obedzie sie bez wizyty w oddziale - w zwiazku z tym polecam ci zorientowanie sie, czy mozesz wyslac pelnomocnictwo komus (najlepiej z najblizszej rodziny), kto w Polsce zalatwi twoja sprawe w Oddziale. Takie pełnomocnictwo musi zawierać twój pesel, pesel osoby upoważnionej, być w formie pisemnej, wskazywać czynności, do których upoważniona jest dana osoba. Może być tak, że dla banku takie pełnomocnictwo nie wystarczy - najlepiej zadzwoń na infolinię i dowiedz się jak skutecznie komuś w Polsce przekazać uprawnienia do załatwienia twojej sprawy.

Jezeli splacasz kredyt bezposrednio w CHF z konta w CHF, to zapewne z ROR w PLN placisz ubezpieczenia. Co nalezy zrobic:

1. Zamienic ROR na tzw. konto lokacyjne(najpierw wyprowadz srodki do innego banku)
2. Sklecic grzeczne pismo z zadaniem zapewnienia bezplatnosci konta CHF sluzacego wylacznie do splaty kredytu (sprawdz, czy kasowali cie 2CHF miesiecznie poczynajac od 09/2009 - jezeli tak, mozesz zadac zwrotu nieslusznie pobranej oplaty)

(poczytaj ten watek: http://kupfranki.pl/networks/forum/thread.14797:3)

Bez kuriera sie nie obedzie - w Polsce wymagany jest dokument z odrecznym podpisem lub kosztowny podpis elektroniczny.

Wczoraj uzyskałem informację w banku iż istotnie można zamienić konto Premium na konto techniczne,ale zwrotu opłaty pobieranej od 9.2009 r. nie zwrócą, ponadto zażądałem pisemnego potwierdzenia iż konto techniczne będzie darmowe - odmóiono mi odsyłając mnie do cennika który może zawsze ulec zmianie!, ale w cenniku brak tego konta!!!to jakaś kpina z kredytobiorców- bank zapomina że to oni są dla nas a nie odwrotnie!!!

Kolego, konto lokacyjne/techniczne jest za darmo i będzie za darmo (musisz mieć możliwośc bezpłatnej spłaty raty), nie przejmuj się żadnymi toip w tej kwestii. Aczkolwiek teraz może dobrym pomysłem byłaby zamiana konta premium na konto internetowe (o ile to jest możliwe) bo chyba też jest za darmo ...

E tam, dobrym pomysłem jest tylko konto lokacyjne + ewentualnie konto walutowe + konto w innym banku (polecam darmowe konto w deutsche banku). Konto internetowe niech sobie wsadzą w trzy litery, to jest defacto to samo co mieliśmy wcześniej tylko inna nazwa.

Nie dajmy się dalej robić w bambuko, chcieli z nas wyciskać ostatni grosz to niech teraz zatęsknią za klientem... Na klienta trzeba zasłużyć, ale nie takimi metodami jak szybka opłata za konto do kredytu.

Próbowałem. Nie ma możliwości zamiany jakiegokolwiek konta, w tym premium na internetowe. Poza tym internetowe dziś jest za darmo (premium dla kredytobiorców też było), jutro może już nie być.

Zły.Franek ma rację, na klienta trzeba sobie zasłużyć ale na pewno nie w sposób, w jaki zrobiło to swego czasu Millennium.

Jak bylem w maju w Polsce to zlikwidowalem konto USD za ktore pobierali $2/mc, zlodzieje. Jeszcze nie wyplacili mi waluty co do dolara tylko oddali jakies kilkadziesiat dolcow z PLN bo nie mieli drobnych mimo to, ze zglosilem wybranie wczesniej kilka dni temu. Oni tylko prowadza 50 i chyba 20 jesli tylko firma dowozowa je ma. Bylem wsciekly i troche sobie ulzylem na kierowniczce oddzialu ale ona miala to gdzies ewidentnie. Teraz mam tylko CHF bez oplat oraz nadal premium bo utrzymuje minimalne saldo chyba 7.5 tys. Chcialem otworzyc konto internetowe w innym banku ale wszedzie w Polsce chca wysylac kuriera z dokumentami do podpisu. Troche to glupie, skoro otwieram konto przez internet i bankowosc prowadze elektroniczna, to po kiego mi papiery. Za duzo papierologii wiec siedze jeszcze z M.