KupFranki.pl

Witam wszystkich.
Wysłałem do mBanku pisemko pobrane ze stronki Kup Franki.pl dotyczące zwrotu prowizji.
Bank zarejestrował moje pismo 12.11.2009. Dziś tj. 14.12.2009 OTRZYMAŁEM zwrot niesłusznie pobranej kwoty na ubezpieczenie( tak to się u mnie nazywało) - 210zł. Niewiele ale zawsze coś i co najważniejsze dało się. Nie wiem tylko jak doszli do tej kwoty, może przyślą jeszcze pismo wyjaśniające.
Pozdrawiam wszystkich.

Gratulacje 2 pytania:
1. Ta kwota, którą bank zwrócił to wg. Ciebie - tak na oko - poprawna kwota czy zaniżona?
2. Pismo wysłałeś listem (polecony?) czy mejlem? Na ktory adres mehlowy?
Dzięki i pozdrawiam,

Edytowano w 14.12.2009

Witam
Tak na oko to kwota powinna być OK - około 100 CHF po kursie 2zł, tak wtedy kosztował.. A co do listu to wysłałem polecony priorytet z potwierdzeniem odbioru, czyli wszystko co tylko możliwe.

Ja wyslalam pismo na poczatku grudnia - dzisiaj tj 15 grudnia otrzymalam zwrot nadplaconej marzy z mbanku - ok tysiac zlotych wiec warto bylo. Kwota wydaje sie byc prawidlowa -nie bede dochodzic czy sa w tym odsetki czy nie. Zachecam do ubiegania sie o swoje. I oczywiscie tak jak postanowilam zasile drobna kwota konto kupfranki, ta strona dodala mi pewnosci siebie, odwagi i byla zrodlem wniosku, ktory po małej modyfikacji wyslalam do banku

dzisiaj otrzymałem zwrot
wydaje mi się, że grali na zwłokę najdłużej jak się regulaminowo dało ale ostatecznie po 60 dniach odzyskałem 566 zł. w sumie przy takiej kwocie zwrotów to nic dziwnego
z mBankiem jestem związany kontem osobistym od 8 lat i firmowym od 5 lat. jeśli chodzi o kredyt hipoteczny to stawki referencyjne przy spadającym co miesiąc LIBOR'ze (na początku roku) były aktualizowane na bieżąco, więc z czystym sumieniem mogę polecić bank jak i kredyt hipoteczny każdemu
pozdrawiam i piszcie wnioski bo się opłaca!

Edytowano w 15.12.2009

Witam,

Ja także złożyłem reklamację i otrzymałem zwrot pieniędzy.
Moją wątpliwość budzą 3 punkty w odpowiedzi (jednego raczej brak):
1.Kwestia obliczenia należnych pieniędzy - jak liczyli według jakich wzorów? brak informacji w temacie
2.Kwestia kursu franka po którym oddają - kurs po którym pobrali, czy też kurs dzisiejszy? W moim przypadku istotna różnica. W końcu rozliczam się z bankiem we Frankach po kursie dnia to dlaczego oni ze mną mają rozliczać się po kursie przeszłym ?
3.Kwestia odsetek ustawowych
cyt. "Odnosząc się do kwestii dotyczącej odsetek ustawowych wyjaśniamy, że Bank spełnił świadczenie w terminie 30 dni od daty wpływu reklamacji tj. w terminie regulaminowym przewidzianym na rozpatrzenie reklamacji dlatego brak jest podstaw do zwrotu odsetek ustawowych"
Czy to jest ok ? Czy Bank ma podstawy aby tak postąpić ? Gdybym ja się pomylił, bank nie wahałby się pobrać odsetek...

Będę wdzięczny za Waszą pomoc ew. rozważania odnośnie 3 powyższych punktów.

pozdrawiam

Dostałam zwrot z mBanku aż 100 zł ale zawsze. W ciągu miesiąca od złożenia reklamacji. Tylko okres jaki wyliczył bank jest inny niż sama sobie wyliczyłam. Czy ktoś mógłby mi pomóc sprawdzić jak powinno być?
Co do tego co napisał przedmówca mam właściwie te same problemy i pytania. Również nie dostałam odsetek a za to to samo tłumaczenie o ustawowych 30 dniach.
Pozdrawiam

Edytowano w 12.01.2010

I mi sie rowniez udało - bank zwrócil mi ponad 400 zl - na oko powinno pasowac. Bylem sceptyczny, ale jednak bylo warto - skorzystalem z wniosku dostepnego na stronie kupfranki, bez wiekszych zmian. Czekalem 30 dni od informacji o przyjeciu wniosku przez bank.

W ramach podziekowania serwisowi przeleje jakas symboliczna kwote na rzecz portalu, do czego namawiam osoby, ktorym sie takze udalo. Pozdrawiam,

ja czekam na rozpatrzenie reklamacji od 21 grudnia. dość długo...
zwrot powinien być niewielki bo za 1 m-c ale zawsze to coś. dam znać czy mi się udało. niestety nie skorzystałam ze wzoru wniosku ale jesli odmówią wykorzystam wzór skrupulatnie tzn. wyślę jeszcze jedną reklamację.
trzymajcie kciuki...:)

mam pytanie do forumowiczów: czy po zmianie oprocentowania (po założeniu hipoteki) bank zmienił kalkulację raty kapitałowej?
przyznam, ze nie bardzo rozumiem kalkulacji banku otóż:
przed obniżką oprocentowania o 1 % rata kapitałowa wynosiła ok 300 franków a odsetkowa ok 280. po zmianie oprocentowania bank podwyższył mi ratę kapitałową o ok 60 franków. czy ktoś wie o co tutaj może chodzić?