kupfranki.pl

zapytaj o dowody nieterminowych wplat. skoro sa terminowe a bank mowi co innego, warto brnac dalej.

Skoro odradzasz Millennium to jaki bank, według Ciebie, jest godny polecenia? Nie przesadzaj - każdy patrzy swojego interesu i stara się maksymalizować zyski. Jedne są "przyjazne" w ubezpieczeniach a grabia na opłatach, inne uderzają w pozostałe segmenty. Nie widzę by Millennium był inny.

ps. sprawdź o jakie zaległości chodzi bankowi - może o czyms nie wiesz - jeśli potwierdzisż, że nie masz opóźnień to wtedy reklamuj jeszcze raz. Banki nie lubią takich upartych klientów...

Ad. 1. Absolutnie tak. W reklamacji jednakze musisz wyraznie zazadac odpowiedzi pisemnej przeslanej na adres (tu podajesz adres).

Zbieraj kwity.

Ad. 2. Nie, ale wyglada na to, ze bez wizyty w oddziale sie nie obedzie. Patrz punkt 3.
Ad. 3. Absolutnie tak. Wez ze soba te odpowiedz, przygotuj sobie i trzymaj w kieszeni papier i dlugopis, ale zanim je polozysz na stole, usiadz z ta odpwoeidzia z doradca kredytowa lub nawet kierownikiem oddzialu, jezeli trzeba. Oni maja obowiazek przyjac twoja reklamacje.

Po pierwsze:
Bank nie odpowiedzial w terminie, jezeli data nadania listu byla po 30.12.2009 lub pierwszym dniu roboczym po tym terminie, a ty w swojej reklamacji wskazales forme odpowiedzi, jaka ma byc udzielona. Musza uznac reklamacje i wuj, chyba, ze w oczywisty sposob naruszyles postanowienia umowy lub regulaminu kredytowania. Bedziesz wiec wykazywal, ze to ostatnie nie zaszlo.

Wez odpowiedz z Millenium do oddzialu i zazadaj:
1. wskazania, ktore raty lub oplaty dodatkowe (ubezpieczenia etc.) zostaly przez ciebie uregulowane nieterminowo. Skoro twierdzisz, ze placiles wszystko w terminie, wyjasnij to na miejscu - w oddziale maja wglad w twoje splaty.

koniecznie wez to na pismie, z parafka osoby, ktora udziela ci informacji!
Jezeli nie bedzie chciala ci dac takiej informacji, skladaj pisemna reklamacje z zadaniem przekazania ci tej informacji w terminie 14 dni kalendarzowych , zazadaj jej skserowania i na kserze oznaczenia daty wplyniecia. W reklamacji zadaj zawsze pisemnej odpowiedzi na adres do korespondencji.

Koniecznie przeczytaj umowe ubezpieczenia (zalacznik do umowy kredytu) i obecny regulamin kredytowania, zeby poznac aktualne zasady przejmowania kasy na likwidacje szkod.

Jezeli za likwidacje szkod zaplaciles z wlasnej kieszeni, a bank ci pieniedzy nie oddal i postanowienia umowy ubezpieczeniowej/regulaminu kredytowania nie stanowia inaczej:

2. Jak juz podwazysz nieterminowosc splat (chyba, ze okaze sie, ze czegos nie dopatrzyles - wtedy po zawodach) - zazadaj pisemna reklamacja skladana w oddziale od banku
- zwrotu nienaleznie pobranej kwoty na likwidacje szkod, za ktora zaplaciles z wlasnej kieszeni (uzbroj sie w ksera faktur i paragonow, jezeli masz lub co najmniej zdjecia zlikwidowanej szkody na plycie CD)
- w wypadku nie zwrocenia ci srodkow - obnizenia kapitalu do splaty o 1140 PLN z tytulu nadplaty raty kredytu wymuszonej przez bank i przedstawienie zaktualizowanego harmonogramu splat (rata miesieczna bedzie ta sama jezeli masz kredyt z rata stala, ale w racie miesiecznej bedzie wyzsza rata kapitalowa niz poprzednio - mniej procentow zaplacisz).

wszystko na pismie, listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub w oddziale banku z pieczatka wplynelo [data] na kserokopii, w kazdym pismie zadaj pisemnej odpowiedzi na adres do korespondencji w terminie 14-30 dni kalendarzowych.

Jezeli masz problem z pisaniem kompletnych reklamacji, skontaktuj sie z miejskim rzecznikiem konsumentow lub lokalnym kolem federacji konsumentow, pomoga ci napisac pismo. Podstawa jest to, zebys przejrzal regulamin kredytowania i umowe ubezpieczeniowa (ogolne warunki umowy) zanim zazadasz zwrotu 1140. Na pewniaka mozesz isc z zadaniem wskazania przez bank nieterminowo splaconych rat (zawsze pisz: w nawiazaniu do odpowiedzi z dnia .... pismo numer .[numer pisma jezeli masz to na papierze lub cokolwiek, co to zidentyfikuje - jak masz w millenet, to wydrukuj sobie])